Customer service specialist

Autorizovaný koncesionář vozů zn. Peugeot s 30letou tradicí přijme do hlavního pracovního poměru nového kolegu na pozici - Customer service specialist

Do zavedeného e-shopu hledáme šikovného a pracovitého člověka, který by se chtěl stát součástí týmu mladých lidí.

Na této pozici budete hodně pracovat s počítačem, zpracovávat e-mailovou komunikaci, poptávky a internetové objednávky.

Rovněž se budete podílet na samotné expedici objednávek.

Tato pozice je vhodná pro absolventy SŠ a VŠ i s minimální praxí - hledáme skutečné nadšence.

NÁPLŇ PRÁCE

• vyřizování internetových objednávek – tvorba faktur, příjem a výdej zboží ze skladu, fyzická kontrola přijatého zboží, vedení skladového hospodářství;
• komunikace se zákazníky prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo live chatu - se zákazníky budete denně komunikovat v cizím jazyce;
• evidence pohybu zboží, kontrola skladové dostupnosti zboží;
• příjem a kontrola přenosů objednávek a faktur;
• pravidelná komunikace se skladem;
• příjem reklamací, zpracování vratek a dobropisů;
• starost o běžnou administrativu e-shopu;
• jednání s dodavateli.

CO POŽADUJEME, JAKÉ ZNALOSTI A SCHOPNOSTI BYSTE MĚL MÍT?

• Český jazyk středně pokročilá úroveň
• Anglický a Italský jazyk na pokročilé úrovni – pro telefonickou a e-mailovou konverzaci;
• chuť se učit novým věcem;
• organizační schopnosti;
• schopnost a ochotu zvládnout, jak oblast administrativy, tak oblast komunikace se zákazníkem;
• znalost kancelářského MS Office – především MS Outlook;
• znalost práce na PC.

ROVNĚŽ UVÍTÁME TYTO ZNALOSTI A SCHOPNOSTI (NEJSOU VŠAK PODMÍNKOU)

• Výhodou bude znalost dalšího cizího jazyka: němčiny nebo španělštiny;
• praxe na podobné pozici je vítána, není však podmínkou – rádi Vás vše naučíme;
• znalost účetního systému Pohoda;
• znalost oboru auto-moto a náhradních dílů.

CO VÁM ZA TO NABÍZÍME?

• Práci ve stabilní firmě s více jak 30letou tradicí;
• příspěvek na stravování;
• MultiSport kartu;
• motivační platové ohodnocení;
• přátelský kolektiv;
• nástup dohodou;
• práci na plný úvazek;
• 3 dny sick days
• dobré dopravní spojení – 5 minut od stanice metra Nádraží Veleslavín;
• zaměstnanecké slevy na zboží.

INFORMACE O POZICI

Firma - Auto Veleslavín Car, s.r.o. (zaměstnavatel)

Místo pracoviště - Veleslavínská 457/17b, Praha - Veleslavín

Typ smluvního vztahu – Pracovní smlouva

Typ pracovního vztahu – Práce na plný úvazek

Platové ohodnocení 35 000 – 50 000 Kč

Pokud vás tato pozice zaujala, pošlete nám svůj strukturovaný životopis na adresu r.capek@avcar.cz a do předmětu e-mailu uveďte – Customer service specialist

Výběr vhodného kandidáta na pozici proběhne formou výběrového řízení a následných pohovorů. Jestliže Vás do 1 měsíce od doručení Vašeho životopisu nekontaktujeme, považujte to prosím za zamítavé stanovisko. Veškerá Vámi poskytnutá data považujeme za důvěrná.